Информационный ПСР

Сотрудничество России и Турции, и конкретно – сотрудничество АО АЭС «Аккую» и Калининской атомной станции – продолжается. Фокус внимания на этот раз  переместился на принцип работы Центра общественной информации, опыт которого решено взять за основу при планировании деятельности аналогичных центров в Турции.

Первый центр общественной информации АЭС «Аккую» открылся в селении Буюкэджели провинции Мерсин Турецкой Республики в марте текущего года для знакомства турецкой общественности с проектом первой в стране атомной электростанции. Центр уже пользуется уважением и вниманием со стороны населения: интерес и спрос на информацию об атомной энергетике весьма высок. Возглавил его Лютфи Сарыджы – опытный специалист, имеющий почти 40-летний стаж работы в отрасли. Второй, более крупный инфоцентр готовится к открытию в самом городе Мерсин. Вопросы о том, как спланировать работу центров, с чего начать, какие практики развивать, представители информслужбы АО АЭС «Аккую» адресовали своим российским коллегам.

Намерения именно к такой тематике встречи высказывались еще в ходе одного из предыдущих визитов представителей Турецкой Республики на Калининскую АЭС. «Мы неоднократно посещали информационный центр Калининской АЭС, увидели очень слаженную работу, активную деятельность, с которой можно брать пример, поэтому «напросились» к вам в гости в очередной раз уже специализированным составом, чтобы посмотреть, как это работает», – сказал Василий Корельский, начальник отдела по связям с государственными и общественными организациями Представительства АО АЭС «Аккую» в г.Москве.

С этой целью в Россию прибыли руководители информационных центров по атомной энергии в Турции, специалисты в области работы с населением, государственными и общественными организациями. В состав делегации также вошла руководитель ЦОИ строящейся Балтийской АЭС Инна Морева.

«Росатом», со своей стороны, скоординировал рабочую поездку таким образом, чтобы зарубежные коллеги смогли оптимальным образом ознакомиться с лучшими отраслевыми наработками в этой области. Программа работы граждан Турецкой Республики – сотрудников проектной компании «Акционерное общество по генерации электроэнергии АЭС «Аккую» – стала первым мероприятием по обмену опытом в рамках проекта Госкорпорации «Открытый диалог», который в настоящее время является эксклюзивным в этой сфере. «Общественная приемлемость атомной энергетики» – так назывался первый информационный курс. В программу вошли серия лекций на базе ЦИПК (г.Обнинск), посещение Информационного центра по атомной энергии г.Санкт-Петербург.

«Практическую часть» решено провести на базе Калининской АЭС. По программе работы на нашей площадке состоялись беседа турецкой делегации с директором КАЭС Михаилом Канышевым, экскурсия по промплощадке, затем – презентация лучших практик ЦОИ Калининской АЭС, признанного лидера среди предприятий концерна «Росэнергоатом». Центр общественной информации нашей станции стал лучшим среди ЦОИ АЭС ОАО «Концерн Росэнергоатом» в рамках конкурса «Лучшая АЭС-2010». По итогам работы в 2011 году коллектив пресс-службы не только удержал и подтвердил высокий результат на уровне концерна, но и вывел работу по своему направлению на качественно новый уровень.

После аварии на АЭС «Фукусима» Калининская АЭС стала первой среди российских АЭС, принявшей на своей площадке представителей мировых СМИ. Станцию посетили журналисты из 29 стран. Ключевая и блестяще выполненная задача ЦОИ КАЭС в прошлом году – проект информационного сопровождения пуска блока №4. Ежедневный «регламент»: работа корпоративных СМИ, коммуникация с внутренней и внешней общественностью. Диалог с жителями города и региона, работа с общественными, политическими и экологическими организациями, интернет-общественностью.

Экспозиция «Калининская АЭС. Что это такое», деловой центр, театрально-концертный зал, центр профориентации, выставка «Калининская АЭС. Тысячи мегаватт надежности», проекты специальных мероприятий для различных групп населения, демонстрация научно-просветительских фильмов по атомной тематике, недавно открывшийся Центр патриотического воспитания, перечень организаций, с которыми ЦОИ сотрудничает, поразили гостей тем спектром задач, которые решает информслужба станции.

50000 человек в год принимает Центр общественной информации на мероприятиях самого различного уровня. Муниципальные, общественные организации города и области предпочитают проводить концерты, выставки, собрания и конференции у нас, в ЦОИ, культурном и общественном центре региона расположения АЭС.

В день визита в ЦОИ было многолюдно: в зале профориентации проводился мастер-класс по искусству публичного выступления для участников международного проекта «Сегодня это фантастика, завтра – реальность», который давала начальник отдела по связям с общественностью и информационной политике ОАО «НИАЭП», председатель правления Союза журналистов Нижегородской области Ирина Панченко. Приходили посетители на фотовыставку, в дискозале репетировал хор Совета ветеранов станции. Гости были под впечатлением, «хозяева» пожимали плечами: «Центр живет своей повседневной жизнью».

Из хороших работников в наставники – закономерный «карьерный рост» (если это понятие можно применить и к коллективу). В декабре этого года информслужба станции отметит 20-летний юбилей. Наработан универсальный опыт, и программа обмена «лучшими практиками» как нельзя лучше подходит для профессиональной взаимопомощи: бери и пользуйся. И даже адаптация под местные особенности требуется совсем незначительная. «Информационный ПСР»! Патентуем?

Инна Морева (руководитель ЦОИ  строящейся Балтийской АЭС):

«ЦОИ строящейся Балтийской АЭС всего 3 месяца, поэтому приехать посмотреть, изучить опыт – это дорого стоит. Что касается ЦОИ АЭС «Аккую», то мы с ними находимся на одинаковых платформах, и у нас вопросы такие же – с чего начинать, как развивать, как наполнять Центр. Цель одна – донесение достоверной информации об АЭС, разъяснение технологии ее работы. И здесь не только нужно правильно, открыто, честно рассказать, что происходит при строительстве и эксплуатации станции, но и найти верные слова – «перевести это на человеческий язык». То, что я сегодня увидела, лишний раз подтверждает, что ЦОИ КАЭС – на высочайшем уровне. Мне понравилась организация центра, большое количество направлений работы. Все это оправдывает себя, но на самом деле необходимо. Все увиденное я беру в свой багаж, в Калининградскую область, на Балтийскую АЭС».

Мехмет Фарук Узел, руководитель информационного центра г.Мерсин:

«В настоящий момент наша работа заключается в том, чтобы выстраивать отношения не только с общественностью Турции, но и с различными службами и ведомствами государства. И со своей стороны я хочу сказать, что мы непременно должны учитывать опыт и России, и «Росатома», и опыт вашего ЦОИ. Это основная точка отсчета для начала нашей работы. Мы учтем и будем применять все ваши наработки. И, надеюсь, что в конечном итоге тот поселок, где будет построена первая АЭС в Турецкой Республике, станет таким же прекрасным городом как ваш, в котором очень много теплых людей с улыбающимися лицами».

Ксения Маркова